Gestión del Servicio de Atención Integral a Menores en Acogimiento Residencial (Isla de La Palma)
En la Asociación Promepal
asumimos la responsabilidad y el compromiso de gestionar el Servicio Público de Atención Integral a Menores en Acogimiento Residencial en la Isla de La Palma. Desarrollamos esta labor de forma ininterrumpida desde el año 2000, actuando como entidad gestora mediante la fórmula de gestión indirecta en régimen de concesión administrativa, en estrecha colaboración con el Excmo. Cabildo Insular de La Palma y la Consejería de Bienestar Social del Gobierno de Canarias.
¿En qué consiste nuestro servicio?
Estos recursos de amparo ofrecen una alternativa de convivencia residencial para niños, niñas y adolescentes que se encuentran bajo una medida de protección de tutela o guarda por parte de la entidad pública. Nuestro objetivo no es solo ofrecer un alojamiento, sino garantizar un entorno seguro, protector y afectivo que favorezca su desarrollo integral.
Disponemos de infraestructuras específicas en la isla de La Palma (oficina y pisos de convivencia), adaptadas para proporcionar una atención 24/7 los 365 días del año.

Áreas de Intervención Completa
Nuestra gestión abarca todas las dimensiones de la vida de los niños, las niñas y los adolescentes a través de un equipo técnico multidisciplinar y equipos educativos con experiencia y que se rigen por el Decreto 40/2000:
- Atención Residencial y Convivencia: gestión de hogares residenciales basados en un modelo de convivencia educativa, respetando su individualidad y promoviendo la autonomía.
- Intervención Socioeducativa: diseño e implementación de Planes de Intervención Individualizados (PEI) para superar situaciones de vulnerabilidad y potenciar sus capacidades.
- Salud y Educación: garantía de acceso y seguimiento de la escolarización, actividades extraescolares, atención médica y hábitos de vida saludables.
- Integración Comunitaria y Ocio: fomento de la participación activa en los recursos culturales, deportivos y de ocio de la isla de La Palma.
-
Transición a la Vida Adulta: preparación y adquisición de competencias sociolaborales para los jóvenes de cara a su emancipación.

| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Denominación del Servicio | Servicio Público de Atención Integral a Menores en Acogimiento Residencial. |
| Ámbito Territorial | Isla de La Palma (Canarias). |
| Modalidad de Gestión | Gestión indirecta, bajo la modalidad de Concesión Administrativa. |
| Trayectoria e Histórico | Entidad gestora de los recursos de forma continuada desde el año 2000. |
| Administraciones Titulares | Excmo. Cabildo Insular de La Palma / Gobierno de Canarias. |
Nuestro Compromiso Colectivo
Tras más de dos décadas al frente de este servicio en la isla de La Palma, nuestro
modelo de gestión evoluciona constantemente para responder a las máximas exigencias de calidad asistencial, integridad ética y sostenibilidad ambiental, asegurando una transición justa y eficiente en el funcionamiento cotidiano de todos nuestros recursos e instalaciones.

El programa de preparación para la vida independiente de jóvenes extutelados que gestionamos desde el año 2016, tiene un nivel de atención intensiva individualizada. El acceso de los usuarios extutelados viene dado por la conformidad e informe positivo del equipo educativo del centro donde reside para continuar su proceso de autonomía e independencia.
Actualmente, el número de jóvenes que pueden participar de este programa es de 10, pero estamos en negociaciones para aumentar las plazas, en fechas próximas, dada la demanda actual.
Los objetivos previstos del programa serían los siguientes:
1. Ofrecer un recurso alojativo y residencial donde los/as jóvenes puedan continuar formándose para alcanzar la independencia íntegra.
2. Cubrir las necesidades materiales básicas de los/as jóvenes en el camino de su autonomía económica.
3. Potenciar la autonomía de los/as jóvenes asegurando la cobertura de sus necesidades físicas, emocionales, culturales y laborales.
4. Fomentar desde el principio la capacidad de los/as jóvenes para gestionar sus sentimientos/emociones, relaciones con iguales/adultos de referencia/familia y conductas.
5. Construir un proceso de desarrollo de la autonomía personal y asunción de responsabilidades mediante la autogestión del centro de convivencia y gestión de sus propias decisiones.
6. Orientar desde un inicio a los/as jóvenes hacia una independencia personal.
7. Trabajar la perspectiva de género, fomentando la igualdad de géneros. Incidiendo en la eliminación de estereotipos de género. Fomentar la tolerancia y la integración en los jóvenes mediante actividades educativas y culturales.

La implementación del proyecto
La implementación del proyecto permite generar un impacto positivo directo en la población extutelada de la isla, favoreciendo procesos de autonomía personal y social sostenibles en el tiempo.
A medio y largo plazo, se espera:
- Reducción del riesgo de exclusión social en jóvenes extutelados.
- Mejora de la empleabilidad y acceso al mercado laboral
- Incremento de la autonomía personal y competencias para la vida independiente
- Disminución de la dependencia de recursos asistenciales
- Mejora del bienestar emocional y social
Asimismo, el proyecto contribuye al fortalecimiento del sistema de protección social en el ámbito insular, optimizando recursos y reduciendo costes futuros asociados a situaciones de exclusión cronificada.

En la Asociación Promepal gestionamos, desde el año 2021, de forma indirecta, en estrecha colaboración y bajo la titularidad del Excmo. Cabildo Insular de La Palma, la red de recursos especializados destinados a la protección, acogida y recuperación integral de las mujeres víctimas de violencia de género y de las personas dependientes a su cargo (hijos e hijas menores).
Nuestra labor se articula a través de tres dispositivos clave que garantizan una respuesta coordinada las 24 horas del año:
Dispositivos y Recursos.
- Dispositivo de Emergencia para Mujeres Agredidas (D.E.M.A.):
Recurso de activación inmediata que ofrece atención de emergencia, movilización y acompañamiento especializado a las mujeres en el momento en que se produce la agresión o se detecta una situación de alto riesgo. Su objetivo es garantizar la seguridad física y el asesoramiento urgente inicial.
- Centro de Acogida Inmediata (C.A.I.):
Espacio residencial temporal de corta estancia concebido para ofrecer protección urgente y segura a aquellas mujeres y sus menores que necesitan abandonar su domicilio de forma inmediata para salvaguardar su integridad física y psicológica.
- Casa de Acogida para Mujeres Víctimas de Violencia de Género (C.A.M.):
Recurso residencial de media y larga estancia enfocado en la recuperación integral. En este espacio se desarrolla un plan de intervención interdisciplinar para que las mujeres y sus hijos puedan superar las secuelas de la violencia, recuperar su autonomía y reconstruir su proyecto de vida en un entorno seguro.


Áreas de Intervención Especializada
La gestión de estos recursos se realiza mediante un equipo multidisciplinar que ofrece una cobertura integral:
- Atención Psicológica: Apoyo terapéutico individual y grupal para la superación del trauma, adaptado tanto a las mujeres como a los menores expuestos a la violencia.
- Asesoramiento Jurídico: Información, orientación y acompañamiento en todos los procedimientos judiciales, denuncias y trámites legales que correspondan.
- Intervención Social y Educativa: Orientación socio-laboral, apoyo en la tramitación de ayudas, escolarización de los menores y desarrollo de habilidades orientadas a la emancipación y la autonomía.
- Gestión Residencial 24/7: Cobertura de las necesidades básicas de alojamiento, manutención y convivencia en un marco de respeto, seguridad y calidez humana.
Ficha de Transparencia del Servicio
En cumplimiento de la Ley 12/2014 de Transparencia de Canarias y la normativa de contratos del sector público:
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Denominación del servicio | Gestión del Dispositivo de Emergencia (D.E.M.A.), Centro de Acogida Inmediata (C.A.I.) y Casa de Acogida (C.A.M.). |
| Ámbito Territorial | Isla de La Palma (Canarias). |
| Administración Titular | Excmo. Cabildo Insular de La Palma (Consejería de Acción Social). |
| Principios Fundamentales | Absoluta Confidencialidad, Privacidad, Seguridad y Gratuidad para las usuarias. |
Compromiso con la Seguridad y Confidencialidad
Aviso Importante sobre Seguridad: Por la seguridad y protección de las mujeres y menores que atienden estos recursos, las ubicaciones geográficas de las instalaciones, así como las identidades del personal técnico y de las personas usuarias, se mantienen bajo estricto régimen de secreto profesional y absoluta confidencialidad.
Asociación Promepal | Servicios Sociales en La Palma
Teléfono
Dirección
Plaza De La Constitución 6, 38700 Santa Cruz de la Palma, provincia de Santa Cruz de Tenerife, España
Asociación Promepal protege y acompaña a menores, jóvenes extutelados y mujeres víctimas de violencia de género en La Palma.
